GEM GROUP xây dựng và cung cấp hệ thống AI BOT cho các ngân hàng hàng đầu Việt Nam giúp tối ưu hóa quy trình kiểm soát chất lượng trong việc chăm sóc, tư vấn khách hàng, số hóa toàn bộ quy trình, tối ưu nguồn lực, tinh chỉnh bộ máy nhân sự, nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro cũng như uy tín, hình ảnh của ngân hàng.